QuestMobile周煜程: 移動電商時代 貝貝網(wǎng)獨拔母嬰行業(yè)頭籌

　　近日QuestMobile發(fā)布了《2016中國移動電商專題研究報告》，報告從用戶覆蓋率、活躍度、粘性等核心數(shù)據(jù)維度，對中國移動電商領(lǐng)域的眾多電商平臺的經(jīng)營和發(fā)展狀況進行了客觀分析與評估。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，貝貝網(wǎng)使用時長17.8分鐘，新安裝率21%，僅次于淘寶網(wǎng)的28%，貝貝網(wǎng)用戶粘性躋身中國電商TOP5，MAU中，貝貝月度用戶活躍規(guī)模TOP6，單日使用次數(shù)5.1。

　　在發(fā)布會現(xiàn)場周煜程特別對這份報告進行了解讀，全新的電商時代來臨，它已經(jīng)進入到人們的生活常態(tài)中。2015年5月以來，整個移動端的app月度活躍用戶4.67億，中國網(wǎng)民只有7億，在2016年的5月份有6成多的網(wǎng)民發(fā)生了移動購物的行為，在2015年11月，通過雙十一的拉動，移動購物網(wǎng)民峰值將近5億。在2016年的雙十一的活動峰值會突破5億以上，中國將近會有80%的人都會在當(dāng)月發(fā)生購物的行為。

　　針對本報告中的涉及的移動母嬰電商分析，周煜程表示，2016年1月份到5月份，移動母嬰類APP用戶從一千萬增長到一千五百萬，上漲了145%，貝貝網(wǎng)也已極高的增長率領(lǐng)跑行業(yè)。行業(yè)幫助了貝貝，貝貝推動了行業(yè)的發(fā)展，移動母嬰行業(yè)的排名顯示，貝貝已經(jīng)是家邁入俱樂部的成員。

　　在會上，周煜程對貝貝網(wǎng)現(xiàn)階段的發(fā)展表示高度贊揚并提出更高期許。他表示，移動母嬰行業(yè)在移動電商購物領(lǐng)域是相對比較單一垂直的領(lǐng)域，貝貝作為這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭行業(yè)，希望可以起到更多積極向上的作用，帶動行業(yè)高速發(fā)展。

　　以下是QuestMobile CEO周煜程在現(xiàn)場發(fā)言的全文：

　　周煜程：感謝貝貝網(wǎng)的邀請，讓QuestMobile有機會分享移動電商的數(shù)據(jù)。在做電商報告之前，讓我簡單介紹一下QuestMobile：QuestMobile是一家成立于2014年的公司，是全球的大數(shù)據(jù)服務(wù)商，是因為QuestMobile采用了全新的混合數(shù)據(jù)源方式，這種方式目前在全球不超過5家公司在使用。全新的混合數(shù)據(jù)源方式，可以讓大家擺脫全流量加碼的煩瑣，以及樣本統(tǒng)計的缺失，可以讓我們的數(shù)據(jù)更加精準。我們統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候，可以形成QuestMobile的混合數(shù)據(jù)源。QuestMobile的混合數(shù)據(jù)源我們希望與大家分享，讓我們把數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮出來。這是我們的數(shù)據(jù)來源和質(zhì)量定義，大家可以簡單地看一下。QuestMobile在成立以來，跟北京的各所高校進行不斷的合作。比如人大、北大，我們在北京的大數(shù)據(jù)協(xié)會也是理事單位，希望可以不僅僅局限于在北京，希望在全國各個大學(xué)都開展合作，可以將我們的數(shù)據(jù)發(fā)揮的更多，發(fā)揮的更好。

　　報告是在前幾天發(fā)布的，但發(fā)布以后行業(yè)內(nèi)的友商和同行對數(shù)據(jù)提出了置疑。有一些事情需要跟大家澄清，QuestMobile在行業(yè)內(nèi)是一家可以提供IOS的數(shù)據(jù)服務(wù)商，在數(shù)據(jù)上我們沒有辦法做任何人工的干預(yù)以及調(diào)整，這些完全都是通過我們的數(shù)據(jù)算法，人工智能習(xí)得的。所以在這里，我們歡迎各界的同行來對我們指點，不歡迎大家對我們指指點點。

　　2015年5月以來，整個移動端的app月度活躍用戶4.67億，中國網(wǎng)民只有7億，在2016年的5月份有6成多的網(wǎng)民發(fā)生了移動購物的行為，這是非�？膳碌臄�(shù)字。大家還可以看到在2015年11月，通過雙十一的拉動，移動購物網(wǎng)民峰值將近5億。在2016年的雙十一的活動峰值會突破5億以上，中國將近會有80%的人都會在當(dāng)月發(fā)生購物的行為，這個概念代表全新的電商時代來臨，它已經(jīng)進入到人們的生活常態(tài)中。

　　城市分布里面，二線城市集中度比較高，一線城市的線下資源相對很豐富，而很多的移動網(wǎng)民去做抉擇的時候會發(fā)生一些選擇性的問題。二三四線選擇集中度高于一線城市，二三四線城市有很大的潛力。一線城市人均單次的消費能力還是十分可觀的。

　　年齡階段方面，男士占優(yōu)勢，女性朋友可能跟著自己的閨密出去逛街，享受線下購物的樂趣，線上所有的購物買單給了自己的男朋友，男性網(wǎng)上的支付比例相對更高一些。80后是一個主力消費群體，因為是目前主要的社會人群組成結(jié)構(gòu)。所以80后目前是主力軍，但是我們相信隨著90后的收入增加，未來移動購物群體會發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化，希望我們可以持續(xù)跟進進行研究。

　　這張圖(0-24點)非常有意思，大家可以發(fā)現(xiàn)所有的移動電商購物行為峰值早上8點一直到晚上10點，所有的平均值都是在10%以上。這完全有別于網(wǎng)絡(luò)社交、視頻、音樂、閱讀等其它領(lǐng)域的行為。因為其它的領(lǐng)域都會有很明顯的峰值差，基本上是在20%左右。而移動電商購物，從早上八點開始一直到上午11點的峰值，僅僅是19%，它之間波峰和波谷的差值不超過8%，移動網(wǎng)民購物的行為非常穩(wěn)定，這代表這樣的生態(tài)環(huán)境進入人們生活中。

　　提到移動電商大家都會想到阿里，阿里系還是很占優(yōu)勢的，阿里現(xiàn)在有3億多的用戶，天貓有4800萬用戶。但是我相信大家應(yīng)該關(guān)注中間的組成部分，這是移動電商的俱樂部，在這里我們可以發(fā)現(xiàn)有老牌的京東、唯品會、蘑菇街、聚美優(yōu)品、貝貝。當(dāng)用戶達到以上，你們需要有一套全新的玩法和戰(zhàn)略。

　　DAU是QuestMobile在國內(nèi)剛剛推出有一個季度的數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是國內(nèi)一家可以提供的。我們看DAU的規(guī)模，除了阿里系以外京東和唯品會是的以上的。蘑菇街456萬，它近和美麗說剛成立了一家新公司，它們社交行為的電商開始進行抱團取暖。貝貝195萬，聚美優(yōu)品179萬。

　　手機淘寶的趨勢，大家可以發(fā)現(xiàn)手機淘寶它其實用戶規(guī)模已經(jīng)非常龐大，它的用戶拉伸依靠雙十一的概念，經(jīng)過春節(jié)后的快遞下滑其實對自己用戶的留存是相對比較好的。因為它在2015年6月1號的時候不足一億，現(xiàn)在是將近1.5億的概念。目前綜合電商拉新用戶的主要方式還是大促。

　　京東跟淘寶是比較類似的結(jié)果，它其實是通過這種方式帶動用戶增長。但是大家可以發(fā)現(xiàn)從這張圖可以看到，京東的峰值來自于雙十一，自己所做的618對用戶拉動是有限的。這代表你在行業(yè)里面，當(dāng)去創(chuàng)造一個營銷創(chuàng)意的時候，你需要做借勢營銷，沒有一些創(chuàng)新元素的時候可以跟隨模式。近大家比較流行的我做廣告，旁邊的友商就放一個廣告。

　　蘑菇街、蘇寧易購，用戶峰值也是通過活動拉新對用戶進行收納。但是可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)過活動以后，它所有的用戶其實是下降的，代表的是隨著通過活動獲得了峰值，可以獲得一個很好看的成績。但是活動過后它的用戶沒有很好地留存，代表的是它的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容有很大的問題需要調(diào)整和提升。不能把用戶的流失歸結(jié)市場的活動。

　　電商里比較重要的指標，人均單日使用次數(shù)。閑魚超過了手機淘寶和天貓，這是在行業(yè)取得突飛猛進的效果，結(jié)合網(wǎng)紅興趣推薦，以及社交類的。的俱樂部貝貝、唯品會、京東，它的5.1次使用其實這個價值遠遠高于手機淘寶的5.8，因為手機淘寶是以億為單位的俱樂部成員，它的用戶僅僅使用5.8次，貝貝他們是的俱樂部，他們的用戶人均單日使用5次以上，這個價值更高于淘寶的5.8次。

　　移動電商對產(chǎn)品來講重要的數(shù)據(jù)指標就是新安裝率和活躍激活率，新安裝里面表現(xiàn)驚人的是閑魚，其次是貝貝，分別達到了27%和21%。活躍率方面的是手機淘寶，第二是貝貝。通過自身的品牌活動，以及自身的營銷方式帶動用戶的活躍，貝貝和閑魚用自身的特點，在如此之高的新安裝率和活躍率取得非常好的成績，新電商時代的來臨之際，我認為這是新的趨勢，也代表新的方向。

　　移動母嬰類的用戶增長，2016年1月份到5月份，增長從一千萬用戶到一千五百萬的用戶，上漲了145%。移動母嬰行業(yè)的排名，貝貝已經(jīng)是家邁入俱樂部的成員，希望其它家追上，大家促進母嬰行業(yè)的發(fā)展，給中國電商帶來更多值得期待垂直領(lǐng)域的爆發(fā)。

　　與京東和手機淘寶的DAU變化相同，貝貝也是通過活動來拉動自己的用戶安裝和用戶的消費。但是大家會發(fā)現(xiàn)它其實每一次活動之后留存非常好，每次活動都會使用戶級別提升。這使貝貝從去年的50多萬DAU一直增長到現(xiàn)在如此高的DAU。大家需要思考一個問題，當(dāng)你通過活動大促銷，小促銷以后，你如何將你的用戶留存下來，我認為可能一會兒歡迎張良倫分享經(jīng)驗。蜜芽在進入到今年春節(jié)以后，經(jīng)歷了一波大的促銷活動以后，它的留存率非常可怕，有一個過山車斷崖式的曲線，代表了這次活動是失敗的，并沒有很好地將這些用戶進行留存。母嬰行業(yè)人均單日使用次數(shù)，在這個里面貝貝也是的，5.09次，在人均使用時長上是17分鐘。

　　剛才經(jīng)過給大家展示的這些數(shù)據(jù)，我們可以去想象，移動購物電商行業(yè)，它的用戶現(xiàn)在已經(jīng)是4.67億，在今年必然會突破5億大關(guān)。移動購物在真正進入人們生活常態(tài)中，已經(jīng)變成了人人購物，人人電商的概念，我們非常期待行業(yè)能夠成為大家衣食住行中不可缺少的一部分。

　　移動母嬰行業(yè)在移動電商購物領(lǐng)域，它其實是相對比較單一垂直的領(lǐng)域，但是它這個領(lǐng)域里面在五個月暴漲145%，貝貝作為這個領(lǐng)域的領(lǐng)頭行業(yè)，希望可以起到更多積極向上的作用，帶動行業(yè)高速發(fā)展。

　　移動電商會出現(xiàn)一些新的趨勢，閑魚社交屬性，以及興趣推送，地理位置變化等等。移動電商不僅僅是簡單的說進入到了購物平臺我給你看一些打特價的東西，而是真正找到說登錄的用戶它所感興趣的精準營銷推送，這是獲得用戶的關(guān)鍵，不僅僅是簡單的PC移動。

　　以上是我這次對報告的分享，謝謝大家。