知識型代理商+中嬰網(wǎng)=母嬰門店新機遇
3月24日上午，因為愛成功舉辦母嬰交流會。中嬰網(wǎng)總經理張文婷女士現(xiàn)場發(fā)表演講，針對新時期母嬰店的困惑和發(fā)展問題，結合中嬰網(wǎng)的研究和市場調查，提出了自己的看法。
大量調研 專業(yè)報告
關于母嬰店的困惑，張文婷女士表示，普遍存在著以下幾種：面對電商沖擊，線下該不該轉向線上；母嬰市場規(guī)模膨脹自己的利潤卻在萎縮；奶粉品牌商難以立足危機四伏等�；谶@些困惑，中嬰網(wǎng)進行了大量市場調研，走訪了無數(shù)門店，終匯集數(shù)據(jù)統(tǒng)計，總結出如今母嬰店的發(fā)展趨勢。
母嬰店琳瑯滿目，營銷手法各有所異，效果也參差不齊，但基本上有規(guī)可循。張文婷女士在演講中說，母嬰門店的五大發(fā)展趨勢分別是商品供應鏈整合、融合線上線下、多元化商品/利潤、滲透中小城鎮(zhèn)以及從產品到服務的轉變。這些都是母嬰店實現(xiàn)盈利倍增的著陸點。
商品結構和利潤多元化
如果奶粉商不賣奶粉，如何盈利？張文婷女士在演講中指出，如今的母嬰店要想持續(xù)發(fā)展下去，商品結構絕不能單一化。賣奶粉的僅僅只賣奶粉，賣玩具的僅僅只賣玩具，這樣的店門遲早會被市場淘汰掉。母嬰店應從母嬰行業(yè)整體出發(fā)，完善商品結構，拓寬消費年齡段，滿足不同媽媽的不同需求。母嬰店應該集聚母嬰所有類別的產品，這樣才能實現(xiàn)利潤多元化。
線上線下融合
為什么在電商猛烈沖擊之下，母嬰店如此脆弱？張文婷女士一針見血指出，電商之所以星火燎原，是因為它具有海量選擇、購物方便等無法比擬的優(yōu)勢。母嬰店如何適應這種趨勢？張文婷女士建議，可以嘗試線上線下融合的營銷方式。在線上，我們利用微信等新媒體平臺拉新，維老，做活動；在線下，我們完善服務體系，建議店員激勵機制。線上線下相結合，全面帶動母嬰店提升業(yè)績。
商品供應鏈整合
由于母嬰店受到場地、采購、配送、成本、庫存等諸多原因，很多大宗商品，優(yōu)秀品牌無法在母嬰店銷售。張文婷女士建議道，實體店商品供應+線上商品供應鏈，二者整合起來，就是O2O的商品供應鏈模式。門店負責陳列商品供應，線上負責門店稀缺商品供應，但消費都是由門店的顧客完成，這將成為門店的另一種利潤來源。這樣不僅充分擴大了門店的商品結構，還極大地降低了商品庫存風險。
未來將滲透中小城鎮(zhèn)市場
在演講中，張文婷女士挑出一塊藍海，就是中小城鎮(zhèn)市場。相比較大中城市的成熟度，中小城鎮(zhèn)具有電商規(guī)模小、大連鎖水土不服、成本較低、上升空間巨大等讓母嬰店眼前一亮的優(yōu)勢和機遇。在未來，母嬰門店進入中小城鎮(zhèn)市場之后，必將釋放出巨大的動力。
從銷售向服務的轉變
母嬰，這兩個字總讓人想起愛的感覺。母嬰店更應該成為守護孩子幫助媽媽的天使。如今的母嬰店內每一位導購都應該是優(yōu)秀的育兒顧問，都應該成為媽媽的朋友。張文婷女士引用“孩子王”的案例，深度剖析一個母嬰店應該如何做到從“以產品銷售為中心”到“以育兒服務為中心”的轉變。
現(xiàn)場在座的母嬰門店負責人饒有興趣地聆聽，時不時記下筆記。演講帶來的啟發(fā)性作用，讓在場觀眾受益匪淺，紛紛鼓掌以示感謝。
現(xiàn)場記者 余會琴 原創(chuàng)編輯 強城
中嬰網(wǎng)鄭州實時報道
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