母嬰移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)化試水:媽咪知道推出“媽咪保”
念念不忘,必有回響!
二胎政策一出,這針就打在了母嬰行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),母嬰市場(chǎng)將達(dá)2萬億,其平均消費(fèi)已占據(jù)家庭總支出的30%,甚至更高,除了這些年如火如荼的母嬰電商,母嬰移動(dòng)醫(yī)療也是備受關(guān)注。
2014被譽(yù)為“移動(dòng)醫(yī)療元年”,2015移動(dòng)醫(yī)療迎來快速增長(zhǎng),如何走通商業(yè)化,如何成功變現(xiàn),幾乎是所有移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品2016年的重點(diǎn)。對(duì)于橫跨“移動(dòng)醫(yī)療+母嬰”的媽咪知道而言,商業(yè)變現(xiàn)也成為2016年為關(guān)鍵的地方。
近日,母嬰在線問診平臺(tái)“媽咪知道”推出兒童保險(xiǎn)產(chǎn)品“媽咪保”,給互聯(lián)網(wǎng)+母嬰醫(yī)療商業(yè)化又給出一個(gè)新的思考方向。
▎那么,媽咪保的推出,背后是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)環(huán)境呢?
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)需要實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,必須要具有完善的產(chǎn)業(yè)鏈布局。數(shù)據(jù)顯示,2014年,僅移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目全年共投資80余起,是過去5年案例數(shù)總和的近3倍, 2015年的投資金額則比2014年翻了一倍;除了資本市場(chǎng)的蠢蠢欲動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也是爭(zhēng)相布局。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)帶來的作用無疑是非常顯著的:優(yōu)化整體醫(yī)療資源配置、改善患者體驗(yàn)等,同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)模式的切入點(diǎn)就是去解決傳統(tǒng)模式留下來的痛點(diǎn)。
在市場(chǎng)的利誘及資本的推動(dòng)下,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,橫向與縱向各個(gè)切入點(diǎn)開始趨于飽和,同質(zhì)化慢慢出現(xiàn),商業(yè)化試探迫在眉睫。
▎“媽咪保”的推出,是母嬰移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)化試水的步
“媽咪保”為“快速問診”兒童保險(xiǎn)。母嬰在線問診平臺(tái)”媽咪知道“聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)特賣平臺(tái)”小雨傘“推出。
“媽咪保”針對(duì)出生30天的嬰兒~17歲的少兒特別定制,也是國(guó)內(nèi)婦兒健康領(lǐng)域與商業(yè)保險(xiǎn)合作的產(chǎn)品,保障25種少兒重疾,包括惡性腫瘤、急性心肌更塞、雙目失明、雙耳失聰?shù)取?/p>
為什么推出互聯(lián)網(wǎng)定制化保險(xiǎn)?目前來說,我國(guó)醫(yī)保體制尚不能完全滿足國(guó)民健康需求,商業(yè)保險(xiǎn)已是大趨勢(shì)所在,傳統(tǒng)商業(yè)保險(xiǎn)種類繁多,用戶的個(gè)性化需求得不到滿足。
“媽咪保”將保險(xiǎn)服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行打包融合,購(gòu)買保險(xiǎn)的用戶,也可享受到媽咪知道的急診服務(wù),此外,“媽咪保”是一個(gè)去中介化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,相比于傳統(tǒng)保險(xiǎn),砍掉了諸多中間渠道,在用戶獲得優(yōu)惠的同時(shí),“媽咪保”保單更加透明、服務(wù)便捷、理賠程序更加簡(jiǎn)單。
“媽咪保”緊扣媽咪知道”在線問診“核心業(yè)務(wù),是問診業(yè)務(wù)的補(bǔ)充與深化,其相當(dāng)于媽咪知道推出的”新服務(wù)“,也是媽咪知道邁出商業(yè)化探索的步。
▎母嬰移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)化探索,都需緊扣其核心業(yè)務(wù)
媽咪知道作為一個(gè)母嬰健康咨詢問診平臺(tái),是移動(dòng)醫(yī)療母嬰垂直行業(yè)的領(lǐng)頭者,平臺(tái)的大特點(diǎn)是,利用大數(shù)據(jù)算法為媽咪匹配場(chǎng)景化、個(gè)性化的資訊和問診服務(wù)。
在商業(yè)化層面,媽咪知道有三個(gè)大方向的探索,先,線上增值服務(wù),在新版本里,媽咪知道新增加了快速問診功能。這個(gè)功能中,醫(yī)生將實(shí)時(shí)在線,用戶只需支付17元/10分鐘的費(fèi)用,便可以在1分鐘內(nèi)獲得醫(yī)生的回復(fù);當(dāng)然,這也是目前整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)為普遍的盈利方式之一。
其次,就是“媽咪保”保險(xiǎn)產(chǎn)品,向保險(xiǎn)公司的用戶提供健康管理服務(wù)。而第三點(diǎn),也是媽咪知道2016年的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向——線下診所,據(jù)透露,媽咪知道的家線下診所也即將在深圳開業(yè)。
反觀媽咪知道的這三大商業(yè)化嘗試,都是圍繞”在線問診“進(jìn)行的延伸。基于平臺(tái)服務(wù)對(duì)用戶形成的強(qiáng)大粘性,在過去的平臺(tái)及品牌積累過程中,媽咪知道簽約全國(guó)一線城市三甲醫(yī)院一千余名產(chǎn)科、兒科醫(yī)生,這也為媽咪知道育兒百科知識(shí)庫(kù)的建立提供了大量專業(yè)、原創(chuàng)的內(nèi)容。
母嬰健康服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期、高頻的需求,無論從廣度,深度層面,這都是一個(gè)足夠大的細(xì)分領(lǐng)域。媽咪知道通過深挖的方式優(yōu)化場(chǎng)景體驗(yàn),給平臺(tái)本身帶來優(yōu)越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總體來說,隨著行業(yè)先行者在商業(yè)化路上的不斷探索,互聯(lián)網(wǎng)+母嬰醫(yī)療在2016年,梯隊(duì)格局也將慢慢顯現(xiàn),當(dāng)然,這也將是2016年資本市場(chǎng)視線轉(zhuǎn)變的開始。
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