專(zhuān)訪成都市三只熊總經(jīng)理李恩　一位川妹子如何用愛(ài)心演繹自己的嬰童創(chuàng)業(yè)路!

　　母嬰行業(yè)是一個(gè)充滿著愛(ài)心的朝陽(yáng)行業(yè)。而從業(yè)者無(wú)論從事哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作，都離不開(kāi)一個(gè)“愛(ài)”字。大家參與進(jìn)來(lái)，共同致力于每一位寶寶健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。近年來(lái)，有不少人進(jìn)入這個(gè)行業(yè)里來(lái)，那么作為母嬰行業(yè)的從業(yè)者，我們需要了解一個(gè)問(wèn)題：在這個(gè)愛(ài)心滿滿的行業(yè)里，一個(gè)商人，該如何表達(dá)自己的愛(ài)呢?

　　帶著這個(gè)疑問(wèn)，我們與三只熊總經(jīng)理李恩女士進(jìn)行了交談，并通過(guò)她講述的兩件小事找到了答案。在這兩件事情之前，讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)今天的主角李恩女士以及她的三只熊公司。李恩，出生于素有“天府之國(guó)”美譽(yù)的成都，都說(shuō)成都出美女，咱們的李總毫無(wú)疑問(wèn)也是一位大美女。李總大學(xué)期間學(xué)的是藥理學(xué)，1991年大學(xué)畢業(yè)之后，便進(jìn)入當(dāng)?shù)氐闹扑帍S工作，這一干就是五年。隨后李總從制藥廠辭職，轉(zhuǎn)而投入到銷(xiāo)售工作中去，于1996年進(jìn)入太平洋百貨，負(fù)責(zé)嬰童用品的銷(xiāo)售管理工作。在這里，她接觸多的便是嬰兒用品、服裝，也是在這里，她邁出了走向母嬰行業(yè)的步。

　　隨后李總又相繼入職王府井百貨、伊藤洋華堂兩家企業(yè)，前者是國(guó)內(nèi)聞名遐邇的百貨公司，而后者則是享譽(yù)國(guó)際的零售業(yè)巨頭。2002年，嬰兒用品慢慢的從百貨市場(chǎng)中分離出來(lái)，李總的工作重心也轉(zhuǎn)移到了幼兒的吃、穿、用上來(lái)。在伊藤洋華堂工作期間，李總發(fā)現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售嬰兒用品專(zhuān)柜，僅有10平米，卻門(mén)庭若市，月?tīng)I(yíng)業(yè)額竟然是其它專(zhuān)柜的兩到三倍，這一發(fā)現(xiàn)讓李總覺(jué)察這是一個(gè)絕好的商機(jī)。

　　當(dāng)時(shí)就在想自己是不是也可以開(kāi)設(shè)一家這樣的店面呢?既了解行業(yè)，又熟悉商品，于是她選擇向前跨步，開(kāi)設(shè)屬于自己的母嬰店。2006年9月，家母嬰門(mén)店——母子生活館開(kāi)業(yè)。經(jīng)過(guò)五年的穩(wěn)定發(fā)展，2011年，成都市三只熊商貿(mào)有限責(zé)任公司成立，母子生活館正式更名三只熊孕嬰童購(gòu)物中心。

　　據(jù)李總回憶當(dāng)初開(kāi)店剛滿一個(gè)月，便有一位男士來(lái)到店里，身上只有14塊錢(qián)，既想買(mǎi)奶粉又想要奶瓶，而李總的門(mén)店，主打的都是市面上有口皆碑的大品牌，他身上的錢(qián)不足以買(mǎi)到任何一件商品。后來(lái)通過(guò)交談，李總得知這位男士幫助一個(gè)要生產(chǎn)的女同事送到醫(yī)院，為同事墊付費(fèi)用之后，身上只剩下這些現(xiàn)金了。李總感動(dòng)于這位男士熱心，卻也不得不考慮一個(gè)問(wèn)題——自己的愛(ài)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致門(mén)店開(kāi)不下去，今天你幫同事沒(méi)帶錢(qián)，明天他的孩子餓肚子沒(méi)錢(qián)買(mǎi)，如果大家都來(lái)到我的店，我都要免費(fèi)送嗎?雖有糾結(jié)，李總?cè)匀凰徒o對(duì)方一盒試用裝奶粉以及一個(gè)價(jià)格昂貴的奶瓶。

　　接下來(lái)的日子里，李總陸陸續(xù)續(xù)又遇到幾位沒(méi)帶錢(qián)或者錢(qián)不夠的顧客。面對(duì)這些顧客，李總或多或少的都給予了些幫助�；蛟S有人要問(wèn)：為什么不全都給呢?你們做母嬰的一直自譽(yù)為愛(ài)心行業(yè)，我們有難你們難道不應(yīng)該幫忙嗎?對(duì)此，李總表示，母嬰行業(yè)的確是一個(gè)充滿愛(ài)心的行業(yè)，可是在此之外，我們更是一個(gè)商人，商者逐利，無(wú)可厚非，我們從業(yè)者將更安全更高品質(zhì)的產(chǎn)品呈獻(xiàn)給大家就是一種愛(ài)。

　　第二個(gè)故事發(fā)生在2008年汶川大地震之后的某天，一位穿著邋遢的男子來(lái)到店里，說(shuō)他來(lái)自映秀，他的妻子剛生完孩子，一場(chǎng)地震卻卻讓他一無(wú)所有。男子在講述這一切的時(shí)候，眼里還閃著淚花。這次李總二話不說(shuō)，讓店員找來(lái)一個(gè)大箱子，奶粉、紙尿褲、奶瓶、衣服裝了滿滿一箱。我問(wèn)李總，這次沒(méi)有考慮門(mén)店會(huì)不會(huì)開(kāi)不下去嗎?沒(méi)有猶豫和糾結(jié)嗎?李總堅(jiān)定地?fù)u頭，說(shuō)：“國(guó)難當(dāng)前，任何人都不應(yīng)該猶豫!”

　　兩件往事，一個(gè)心存糾結(jié)，一個(gè)毫不猶豫，不是從事母嬰行業(yè)就應(yīng)該愛(ài)心泛濫誰(shuí)來(lái)都幫，也不是商者逐利唯利是圖;其實(shí)母嬰行業(yè)雖貼有愛(ài)心行業(yè)的標(biāo)簽，但它終歸是屬于商業(yè)范疇。從李總分享給我們的兩個(gè)故事可以看出，作為一個(gè)母嬰商人，如何表達(dá)自己的愛(ài)，需要有自己的原則;付出愛(ài)心也是要有自己的原則的，而不是成為別人貧困的溫床，相比于接濟(jì)一些個(gè)別的需要救濟(jì)者，李總更愿意通過(guò)一些慈善捐贈(zèng)來(lái)獻(xiàn)出自己的愛(ài)心，幫助更多的人。近年，李總已通過(guò)愛(ài)心捐贈(zèng)，為十余個(gè)在汶川大地震后，失去父親(母親)的單親孩子提供生活資助，讓他們完成學(xué)業(yè)。

　　如今的三只熊，在李總的帶領(lǐng)下開(kāi)疆?dāng)U土，其門(mén)店已經(jīng)發(fā)展到200多家，在行業(yè)內(nèi)具有舉足輕重的地位，可說(shuō)是成都母嬰行業(yè)的一張名片。而母嬰行業(yè)的愛(ài)心標(biāo)簽，在李總看來(lái)，就是以大愛(ài)帶動(dòng)著小愛(ài)。母嬰行業(yè)的從業(yè)者們，應(yīng)與孩子的父母一起，將這世上美好、純凈的愛(ài)，傳遞給孩子們，期待他們茁壯成長(zhǎng)，在不久的將來(lái)，如這行業(yè)的屬性“朝陽(yáng)”一般，前途無(wú)量，光彩奪目!