嬰童店競爭：勇者相逢 知己知彼 百戰(zhàn)不殆

　　資本大量入駐，線上電商爆發(fā)，線下門店增多，門店客流減少，母嬰店未來的核心競爭力究竟是什么?該怎么樣去競爭?“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆,不知彼而知己,一勝一負,不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對未來母嬰市場的競爭，給出了很好的經(jīng)營建議。

　　資本大量入駐，線上電商爆發(fā)，線下門店增多，門店客流減少，母嬰店未來的核心競爭力究竟是什么?該怎么樣去競爭?“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆,不知彼而知己,一勝一負,不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對未來母嬰市場的競爭，給出了很好的經(jīng)營建議。

　　一、公平競爭

　　上帝很公平，給你打開一扇門的時候，必定會關(guān)掉一扇窗。從能量守恒定律來看，任何事物的優(yōu)劣勢，任何時候都會必然同時存在。越是激烈的競爭環(huán)境，越要清晰的定位與準確的行動。

　　二、母嬰店競爭中的“知己知彼”是什么?如何做到呢?

　　(1)“彼”即消費者與競爭對手，“己”指的是自身，自身僅僅靠“求大爭多”的競爭模式，而不去關(guān)注“彼”的需求與優(yōu)劣勢，也是遠遠不夠的，一不小心會陷入到成本盲目擴大，管理失控的“死地”。

　　(2) “知彼”

　　消費者為什么去線上購買?線上的優(yōu)勢是什么呢?線上的劣勢又是什么呢?既線下門店的優(yōu)勢是什么?

　　線上的優(yōu)勢;一是便宜，二是快捷;

　　但是線上缺少體驗，缺乏安全，僅打快捷的順風(fēng)嘿客的逐漸落敗，馬云雙11的假貨率的63%，看死偶然，實屬必然!

　　線下門店應(yīng)該緊抓安全與體驗兩張，看似簡單卻不容易的“牌”進行經(jīng)營;

　　(3) “知己”

　　與線上對比，自己的優(yōu)勢是什么?

　　線下購物更是一種生活方式，體驗與選擇的“欣喜”是線上無法替代的。

　　作為線下的母嬰店，應(yīng)該盡快的走向“生動化“的經(jīng)營，回到消費者的生活方式的建設(shè)上來。

　　如增加店內(nèi)的游戲區(qū)，專題活動日，經(jīng)營品類的主題活動日，會員群體的興趣活動組織等。

　　三、與同行對比，如何做自己的優(yōu)勢?

　　(1)可以缺少資金，但是不能缺少特點;做不了，可以做成;可以成為一個城市中童鞋齊全的奶粉店，也可以成為一個區(qū)域中奶粉貴或者便宜的寶寶洗澡房，把特點做成賣點，由店內(nèi)口述到適當?shù)膶ν庑麄�，形成自己的品�?

　　(2)把推廣模式變成銷售模式，把寶寶店當作平臺來經(jīng)營，把服務(wù)的重點由消費者轉(zhuǎn)向有資源的嬰童廠家品牌，由品牌把自己門店的人流做大。

　　(3)既要銷量，又要流量的年代。流量即人氣，有人氣不一定有銷量，但沒有人氣，肯定沒有銷量;得消費者，得銷量，現(xiàn)代母嬰經(jīng)營逐漸成為取舍藝術(shù)。面面俱到的贏利模式已經(jīng)不復(fù)存在。必須透過舍棄部分利潤，形成一些“爆品”爭取其余的部分利潤。

　　(4)渠道功能升級到推廣功能。有資金，有管理力量開分店，力量不足，可以與相同但不形成直接競爭的門店聯(lián)合。終靠規(guī)模直接代理產(chǎn)品，形成“一套成本，兩個項目”的核心經(jīng)營上來。

　　(5)人員的培訓(xùn)與口述。透過店內(nèi)人員的服務(wù)與口述，滿足消費者的心理需要，也非常關(guān)鍵。不斷的賣點的培訓(xùn)，與統(tǒng)一的口述，把店內(nèi)經(jīng)營人員專業(yè)化。