喬舒童鞋分享:為什么我的鞋子賣不動 別人賣的熱火朝天
為什么我的鞋子賣不動,別人賣的熱火朝天?別人是怎么做到的,或許很多在做童鞋生意的商家,或者是經(jīng)營其他生意的老板都想知道原因。我們從下面一則故事也許就會明白,喬舒童鞋品牌將為你揭曉!
曾經(jīng)我有一個同事在商場做童鞋導(dǎo)購員,他們整個鞋類部門的日均銷售額穩(wěn)定在6000千左右。這不算賣得好,可也不算差。有一天他們部門突然接到上級領(lǐng)導(dǎo)通知,鞋類銷售區(qū)砍掉一半,由原來設(shè)置的四條通道八排貨架改為兩條通道四排貨架,其他的讓給運(yùn)動器材部。面對這種情況鞋類部主管也是左右為難,因為她剛剛簽了銷售指標(biāo)的績效協(xié)議,沒完成任務(wù)是要扣工資的,但是上級的命令是必須服從的。主管只好安排人員把不好賣的鞋子撤柜,留下好賣的款式。但是讓導(dǎo)購員們不解的是,同樣有那么多顧客光臨,也有很多消費者試穿,可多數(shù)比來試去,放下走了,以前同樣的款式顏色而且是銷量高的現(xiàn)在就是賣不出去。讓主管疑惑的是同樣是以前的銷售精英在做導(dǎo)購,為什么現(xiàn)在出現(xiàn)試的人多,買的人少?主管在給員工培訓(xùn)的時候說,要是顧客試了不買,你就直接問他原因,沒有回饋意見的,直接銷售不達(dá)標(biāo)。后來通過導(dǎo)購員和顧客的溝通中才知道原因是:鞋子給顧客的感覺差不多,風(fēng)格基本一樣,款式?jīng)]區(qū)別,價格也差不多,所以激發(fā)不了消費者的購買欲望。
喬舒童鞋品牌認(rèn)為其實不是顧客不想買鞋,是他們不能確定買哪一雙。鞋款風(fēng)格和價格區(qū)別不大,沒有對比和參照,顧客在挑選時,難以比較其優(yōu)勢,形成對某件商品的傾向性,因此難以做出決策,并且購買沖動被這樣的猶豫給壓抑住了。據(jù)同事說,當(dāng)他們把部分不好賣的鞋放上去后,日銷售額近7000元,超過了以前的銷售額。由此可見款式差異化、價格差異化、功能差異化等都會影響消費者的購買決策。并不是漂亮的東西好賣,是因為有不如他的東西做陪襯。其實消費者在購買時經(jīng)常會對比,他需要參照物才能選出自己喜歡的。
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