兒童家具合同陳舊 沒有體現(xiàn)新標準內(nèi)容
市場上大部分兒童家具買賣合同的條款和成人家具一模一樣,沒有特別體現(xiàn)與兒童家具標準相關的內(nèi)容。
某家具品牌在其有關“環(huán)保”的合約條文這樣寫道:“在××有限公司銷售的所有商品都符合《室內(nèi)裝飾裝修材料中有害物質限量》的國家標準,家具的生產(chǎn)執(zhí)行《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》標準,室內(nèi)空氣質量執(zhí)行《室內(nèi)空氣質量標準》。根據(jù)家具的環(huán)保標準生產(chǎn)的合格家具在搬到居室后,由于疊加效應的影響,按《室內(nèi)空氣質量標準》監(jiān)測的結論有可能是空氣質量超標。提醒您一是要盡可能選購標準化家具;二是每個房間內(nèi)擺放的家具要適量。”
事實上,《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》和《兒童家具通用技術條件》的標準是有明顯差別的,比對成人家具所執(zhí)行的標準,更加嚴格和苛刻!妒覂(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質限量》對鎘、鉻、鉛、汞4種重金屬作出限量規(guī)定,《兒童家具通用技術條件》在此基礎上增加了4種重金屬的限量要求,即:銻、砷、鋇、硒。同時對兒童家具人造板材、涂料、紡織、皮草面料等主輔材料中重金屬、甲醛釋放量和可分解芳香胺等有毒有害物質規(guī)定了限量指標。
作為能夠讓消費者明白消費的紙質憑據(jù),兒童家具買賣合同為何不體現(xiàn)新標準內(nèi)容?記者走訪市場時多個品牌商回應稱,合同這個東西各品牌都差不多,在比較規(guī)范的賣場,合同的內(nèi)容會更充分地向消費者傾斜,對消費者的保護力度更大,而至于是否該為兒童家具買賣制定專門合同,一品牌負責人表示,或許品牌可以以補充協(xié)議的方式給消費者更多承諾,但目前據(jù)了解,還沒有品牌這么做。
對于標準與合同該不該有所關聯(lián),業(yè)內(nèi)人士稱,有關聯(lián)對于消費者是一種保護,對商家能形成約束,但目前家居類的合同普遍存在大而空現(xiàn)象,對買賣雙方的約束和保護都不夠。
事實上,大多賣場都有專門的家具標準合同,但同時,過于單一的合同并不能夠照顧到多樣化家具的異質性要求。一些消費者反映,銷售人員的很多解釋不能令他們信服,除非關鍵點在合同上有所體現(xiàn),新標準、舊合同,讓人怎么認定購買的家具是符合標準的?
據(jù)了解,2005年10月1日,國家質檢總局出臺了《消費品使用說明——第六部分:家具》(GB5296.6-2004),開始強制實行使用說明書制度,要求商家在銷售家具時必須向消費者提供詳細的使用說明書。然而此規(guī)定形同虛設,幾乎沒有品牌能夠提供。對此業(yè)內(nèi)人士分析,家居合同“以不變應萬變”的制定方式應該改改了,合同跟上新標準的步伐,分門別類對特殊類別的家具特殊對待,對特殊人群有特殊的保護,否則明白消費、透明消費只能是空談。
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