值得注意的童裝銷售技巧——r100德國時尚運動少年裝
童裝不同與成人服裝,它有自己的產(chǎn)品特點及銷售方式,因此在進行童裝銷售的時候要做好充足的功課。r100德國時尚運動少年裝歷來注重終端培訓,定期對終端店員進行開店指導、銷售技巧、促銷方案設計、素質(zhì)與禮儀等各個方面的培訓,真正做大做強品牌終端,占據(jù)了童裝市場的重要高地。r100童裝也樂于與廣大網(wǎng)友分享經(jīng)驗與技能知識,為大家實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想提供一些指導。r100童裝今天要跟大家分享的是關于童裝的銷售技巧。
都說銷售圍繞消費者展開,對于童裝來說,除了童裝的設計、工藝外的不同,另一點的獨特之處也是在于童裝的消費群體上。童裝銷售的對象不僅是孩子,還有孩子的父母,也就是說,不僅要討得兒童的喜愛,更要迎合掌握購買“財權”的父母的喜好。因此,在店面陳列、營銷手段、促銷方法上與成人裝有很大區(qū)別。
童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設計上吸引兒童的同時,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母,F(xiàn)在的營銷觀念更強調(diào)的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強引導性因素參與店內(nèi)銷售行為,更能隱性地加強銷售力度。從心理學的角度來看,孩子往往在玩耍中認識和接受新鮮的事物,在服裝上也不例外。所以,在童裝賣場的設計上就更需要一個兒童們玩耍的角落,世界知名的童裝品牌,如意大利的Pitti Bimbo在自己的賣場設計中就增加了孩子的游戲區(qū)。讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進。
對于童裝知識的掌握:
1、0—2周歲的學年前兒童。周歲前,大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質(zhì)軟。
對童裝的要求:內(nèi)衣棉質(zhì)為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學生。這個階段是性別強化期,也是身體上,人出生后個平穩(wěn)成長期。十個小孩九個腰圓肚子挺。
對童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個缺點,體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學生。人生第二個平穩(wěn)成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉,或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營養(yǎng),而是營養(yǎng)過剩或營養(yǎng)失衡所致)。
對童裝的要求:區(qū)別胖瘦進行設計,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
童裝店銷售技巧:
1、重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念,終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品重要的特點要先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員要時刻把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,并向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
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